北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
两江国际机场-----酒店： 约35公里，直接乘出租车约45分钟到酒店，约￥200。乘民航中巴45分钟到民航大厦下车，约￥20/人，再乘出租车约20分钟到酒店，约￥30/人。
火车始发站-----酒店：约1.5公里，乘出租车约6分钟，约￥8/人；
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桂北高速出口----酒店：约3公里，车程10分钟，
市中心广场、正阳步行街-----酒店：约10公里，乘出租车20分钟，约￥30。
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查看更多评论会员9961：好评
不错，值得再次入住！
基仔：好评
洒店位于桂林北站边上，交通方便，洒店环境很，里面有吃饭，娱乐的地方。不错了
咖啡：好评
酒店设施新，服务好，性价比很高。订的豪华单人间，房间面积很大，床也很宽，什么都有，228的价格包了早餐（虽然没什么可吃的）来桂林的话，可以考虑一下。